Quantum - 1 an(s) Service Étendu (Mise à Niveau) - Service - 24 x 7 Jour ouvrable suivant - Sur Site - Maintenance ...
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Quantum - 1 an(s) Service Étendu (Mise à Niveau) - Service - 24 x 7 Jour ouvrable suivant - Sur Site - Maintenance - Pièces & main d'oeuvre - Sur Site et à Distance Service

With an industry-leading class of service for organizations needing around-the-clock access to Quantum technical support, the Next-Business-Day Gold Support plan includes:

  • Remote problem diagnosis and support
  • Next-business-day on-site support
  • Next-business-day parts exchange
  • 24/7 multilingual telephone support
  • 24/7 access to online resources
  • Library firmware upgrades
  • Concurrent maintenance
  • StorageCare® Guardian remote monitoring
Caractéristiques générales
Fabricant
Quantum Corporation
Code fabricant
SSNDB-LS21-CD11
Adresse du site Internet du fabricant
http://www.quantum.com
Marque
Quantum
Type de produit
Service
Caractéristiques du service
Tipe principal de service
Maintenance
Sub-type de Service
Sur Site et à Distance
Description du service
24x7 Jour ouvrable suivant
Assistance fournie
Diagnostic à Distance
Assistance fournie
Pièce de rechange
Assistance fournie
Réparation
Assistance fournie
Monitoring à distance
Assistance fournie
Support Téléphonique
Assistance fournie
Mise a jour de Firmware
Assistance fournie
Accès base de connaissance sur le Web
Lieu
Sur Site
Durée du service
1 an(s)
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